6月9日上午，院领导等一行人正在住院病区进行行政大查房，路过的一名患者及其家属突然停了下来，对着他们说道：“请问，医院领导吗？我有个事想跟你们领导反映一下。”
“您好，医院有什么不满意的地方或者您觉得还有哪些需要改进的方面，您尽管说。”
听到这话的家属连连摆手，说到：“哎呀领导，您误会了，我就是想当面医院的医护人员，服务医术都特别好，尤其是主治大夫，治疗水平非常高，护士对我们也特别用心，我跟我老伴住在这里就像是回到家了一样，感觉特别暖心。”
据了解，患者田女士，今年60岁，两个多月前查出患有直肠癌，因“新辅助放疗后腹泻、便血3周”收住院。大部分人对于癌症都觉得十分害怕，田女士和她老伴也不例外，在疾病确诊后就一直处于恐惧、焦虑、紧张等状态，担心能否治好，又会不会复发等问题……主治医生便对他们多次进行健康宣教，用温馨的话语积极辅导患者，消除他们的紧张情绪，减少他们心理上的压力。
田女士入院后，主治医生对其行静脉营养支持及相关治疗，积极缓解患者不适症状，主要有：补液补蛋白、抗炎抗感染、护胃抑酸止吐、调节肠道菌群等。因为田女士患有放射性肠炎，导致每日多次腹泻，护士们每次都耐心、细致地为她进行肛周皮肤护理工作，主治医生更是每日多次前往病房进行查看，询问患者有无不适。在了解到田女士经常腹痛腹胀、头疼之后，主治医生便主动提出可以在休息的时候免费为她扎针灸进行治疗，这样能够有效缓解疼痛，在持续了两个多星期的治疗以后，田女士的病情明显得到了好转，完全恢复了经口营养，同时排气排便恢复正常，可以正常下床活动，彻底摆脱了每天需要静脉补液的烦恼，人也变得开朗起来，笑脸逐渐变多了。
目前，田女士第一个周期的治疗已经结束了，田女士和她老伴对治疗效果非常满意，她说：“这段时间以来，从来没感觉自己的身体情况这么好过，不仅得到了身体上的治疗，还得到了心灵上的开导。”
在听到领导询问“那医院还有什么不满意的地方”的时候，田女士的老伴大声的回答道：“好，非常好，再没有比这更好的地方了，医生也好，护士也好，环境也好，哪里都好，而且我们的主治医生医术高超，在这里我们也非常放心。”简单诚挚的话语让在场的众人不禁都露出了微笑。
这一通毫无保留的赞美之言，是患者对我院医护人员高尚医德、精湛医术及优质服务的肯定。我院住院病区的医护人员对待患者认真负责，多次受到患者和家属的赞扬，这也激励着大家不忘初心、继续前行，竭诚为每一位患者提供优质服务，全心全意做好人民健康的守护者。
